霍邱县市场监督管理局开展汽车销售和汽车维修

发布日期:2019-05-15 12:18:53   所属分类:家庭维修

信1分彩息名称: 霍邱县市场监督管理局开展汽车销售和汽车维修服务行业专项整治工作总结   1分彩信息格式: 其他  
索引号: 92478123/201809-00014   组配分类: 落实情况  
主题分类: 综合政务,市场监管、安全生产监管   体裁分类: 其他 &nbs1分彩p;
发布机构: 市场监管局(知识产权局)   生成日期: 2018-09-11分彩0  
生效日期: 废止日期:
文号: 关键词: 霍邱县市场监督管理局开展汽车销售和汽车维修服务行业专项整治工作1分彩总结  
内容概述:

霍邱县市场监督管理局开展汽车销售和汽车维修服务行业专项整治工作总结

2018-09-10 09:20   文字大小:[ ]   背景色:       

为进一步规范汽车市场经营秩序,切实维护消费者的合法权益,按照省工商局《关于开展对汽车销售和汽车维修服务行业进行专项整治的通知》要求,我局本着“突出重点、兼顾一般”的原则,按照一年循环一次、连续整治5年的方式,在全县范围内开展对汽车销售和汽车维修服务业的专项整治工作,取得了显著成效。

一、基本情况

五年来,我局高度重视汽车销售和汽车维修服务业的专项整治工作,制定并印发了霍邱县市场监督管理局《开展汽车市场专项执法检查工作实施方案》(霍市监〔2016144号),成立了分管局长任组长,各相关股室、市场监督管所负责人为成员的汽车市场专项执法检查工作领导小组,确保目标任务、工作措施、工作责任和人员力量“四落实”。专项整治期间,查处无证无照经营违法案件2件,标识标签违法案件1件。同时,结合流通领域商品质量监测,抽检刹车片、气制动阀等汽车配件共10组,经检测全部合格。积极推进12315“五进”工作向汽车销售和汽车维修企业延伸,在霍邱县新之星汽车服务有限公司挂牌设立了“消费维权服务站”。

二、主要做法

(一)提高思想认识,精心部署安排。我局高度重视汽车销售和汽车维修行业专项整治工作,召开专题会议,向各市场监管所、直属单位传达有关文件精神。同时,将工作任务目标分解到最基层,将责任落实到具体人。

(二)全面摸底排查,加强行政指导。逐户排查核实,及时、全面、准确地掌握辖区内汽车销售等经营者在经营活动中存在的问题。组织召开全县汽车市场经营者参加的专项执法检查动员会议,宣传《消费者权益保护法》、《广告法》、《合同法》等相关法律法规,通报汽车市场存在的问题,并要求限期整改。

(三)突出检查重点,强化主体监管。重点查处虚假表示、虚假宣传、商标侵权、欺诈、侵害消费者自主选择权、不正当竞争等违法经营行为,严厉打击以次充好、以旧充新、以不合格配件冒充合格配件,以及利用不公平合同格式条款侵犯消费者合法权益的违法行为。

(四)畅通维权渠道,维护合法权益。认真受理和依法处理消费者有关汽车销售行为和汽车配件质量的咨询、投诉和举报。研究分析消费者、有关组织、大众传媒反映的以及行政执法中发现的涉及汽车销售和汽车维修服务的突出问题,提升消费维权预警防范和促进源头治理的能力。

(五)强化宣传教育,营造整治氛围。深入开展法律法规宣传教育活动,大力宣传此次专项整治的重要意义,教育引导广大群众抵制和举报汽车销售和汽车维修服务中存在的违法行为,形成全社会积极参与,共同监督的良好整治氛围。

三、经验亮点

(一)坚持专项整治与日常巡查相结合。基层市场监管部门切实加大日常巡查力度,摸清汽车销售和汽车维修服务经营户、经营地址、制度建立等情况,更加有针对性地开展整治工作。

(二)坚持专项整治与消费维权相结合。认真受理处理消费者对汽车销售和汽车维修服务的投诉举报,强化数据分析,严厉查处侵害消费者合法权益案件,对发生消费者投诉举报较为集中的汽车销售和汽车维修服务经营单位进行重点监管。

(三)是坚持专项整治与质量监测相结合。组织开展汽车配件质量专项抽检工作,对经销售不合格汽车配件的违法行为及时进行查处,确保不合格汽车配件退市,进一步规范全县流通领域汽车配件市场经营秩序。