黑猫投诉:郑州金水区百世快递弄虚作假欺骗消

发布日期:2019-05-10 12:47:59   所属分类:生活配送

“崔万喜幕后一帮手”投诉“百世快递”,要求赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,提供物流客服电话录音,道歉,其中涉诉金额300元,目前投诉已回复。

消费者“崔万喜幕后一帮手”在5月5日向黑猫投诉平台反映:“2019-04-17 14:21:38【郑州市】郑州金水区十七部派件员:罗龙星 18939265***正在为您派件 2019-04-17 15:28:40[菜鸟驿站]您的快件已暂存至郑州宏光协和城邦一号楼菜鸟驿站店菜鸟驿站,请凭取货码及时领取。如有*** 2019-04-29 09:29:54联系不上收件人 2019-04-29 15:13:36[菜鸟驿站]您的快件在郑州宏光协和城邦一号楼菜鸟驿站店被您拒签,详情请咨询范东颖 2019-04-30 07:37:30客户拒收 看看物流信息,自己打自己的脸吧,投诉后还一直不联系处理, 收货地址: 郭旭叡,86-15244029***,河南省 郑州市 金水区 未来路街道 金1分彩水区未来路街道宏光协和城邦2号楼1单元1503门”

黑猫投诉:郑州金水区百世快递弄虚作假欺骗消

商家“百世快递”5月7日在黑猫投诉平台回复:“您好。您的问题我司已有专员核实,后续有问题也可致电我司客服热线95320咨询,百世快递竭诚为您服务!”

消费者“崔万喜幕后一帮手”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉要求: 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,提供物流客服电话录音,道歉 并且赔付金额: 300元”

消费者“崔万喜幕后一帮手”在5月7日向黑猫投诉平台再次反映:“根据《中华人民共和国合同法》的规定,双方当事人在合同签订之后需要按照合同的约定谨慎履行本方的义务,双方也可以在意思自治达成合意的情况下对合同条款进行变更。 快递投递员在没有经过客户同意的情况之下,将快递放在驿站等代收点的行为从本质上构成了违约,并且还有可能造成客户隐私的泄露,收件人可以依照法律的规定追究快递公司的责任。”

投诉详情:郑州金水区百世快递弄虚作假欺骗消费者